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常見問題
Q1:為什麼遙控器的電池開口這麼難打開? A:由於國內外常常發生孩童誤食鈕扣型電池的意外事件,國際產品安全標準發展暨測試認證機構UL (Underwriters Laboratories)特別規定,所有家電產品必須設計為讓孩童無法自行取出鈕扣型電池,以避免類似的危險發生,所以我們的空氣循環扇也是採用這樣的安全設計,以保障孩童的安全。此外,中保無限+也要提醒您,家中若有尚未使用或是剛更換下來準備回收丟棄的鈕扣型電池,請務必先將其收納在孩童不易取得的地方,也不要與家中的藥品或食物放在一起,以避免孩子們誤食的可能。 Q2:我已經是中保無限+客戶了,要怎麼做才能使用中保無限+的APP操作循環扇? A:因為循環扇需要透過器材間的配對及設定後才能使用APP操作,若您是中保無限+的客戶,請撥打24小時免費客服專線0800-22-11-95,我們將派專業服務人員免費到府確認設備並協助設定。 Q3:風速有幾種可以選擇? A:循環扇面板上從「-」到「+」、左到右共有四種風速可供選擇,出風模式則有正常風(MODE燈不亮)、自然風(MODE上方Nature亮綠燈)及睡眠風(MODE上方Sleep亮綠燈)等三種模式。
Q4:循環扇要怎麼清潔保養? A:請參考下面影片