Q1. 全台都有提供冷氣清洗服務嗎?
A1. 全台都有提供清洗服務,但偏遠地區(如山區、郊區、宜、花、東)則須5台以上才有提供服務。

Q2. 冷氣多久要洗一次?
A2. 視使用時間有所差異,通常建議營業場所約半年,住家約1~2年。

Q3. 清洗冷氣要花多少時間?
A3. 因有前置作業及後續收拾時間,所以若只清洗一台大約需要1.5~2小時,有多台同時清洗,則總作業時間每台加30分鐘至1小時概估,依現場施作難易度,時間會有增減。

Q4. 分離式冷氣室內、室外機都一定要清洗嗎?
A4. 室內機是清洗黴菌、髒汙及鰭片氧化物,可促進健康、提升冷氣效能;室外機是清洗鰭片氧化物及髒汙,可提升冷氣效能、延長機體壽命;除非現場因素導致無法清洗,不然通常建議最好是一起清洗。

Q5. 有沒有哪些冷氣或空調廠牌是你們無法清洗的?
A5. 只要現場環境有足夠及安全的作業空間,冷氣不分廠牌及型號都是可以清洗。

Q6. 你們冷氣清洗有分大小頓數嗎?
A6. 一般家用空調分離式、吊隱式、窗型都不分大小噸數,價格都一樣。落地箱型式、氣(水)冷式外機、中央空調冰水主機、冷卻水塔依大小另行報價。

Q7. 若在清洗過程中弄壞我的東西你們會負責嗎?
A7. 作業過程中,我們會進行必要的保護及防護,但若不幸有意外的狀況發生,本公司所投保之營繕保險可以支付,只要是我們所造成的損害,一定會負責到底。

Q8. 冷氣拆回清洗跟現場清洗是否有價差?
A8. 除非有維修的必要,通常不建議拆回工廠清洗,因為現場清洗的等待時間短,作業過程透明看的見,價格也較便宜,後續機器也比較不會因裝回過程不確實,而影響效能及壽命。

Q9. 請問你們清洗作業的服務時間是?
A9. 星期一至星期六(不含國定假日)。早上9點至下午4點(抵達現場時間)。

Q10. 我這邊是營業場所,要晚上9點以後才能清洗冷氣,你們能配合嗎?
A10. 我們可以配合但是費用會不一樣,正常服務時段以外的時間,依配合抵達時間每台機器加收700~1200元。

Q11. 你們有提供冷氣檢修服務嗎?收費方式為何?有沒有冷氣耗材更換或灌冷媒的服務?
A11.我們有提供五都的檢修服務,檢測費為500元,維修費將依檢測結果另行報價,如同意維修則不收檢測費,若於清洗前發現故障會先行告知,另外耗材更換及冷媒將依個案報價。

Q12. 中央空調式冷氣是否可以清洗?
A12. 可以,請留下您的聯絡資料,將有專人與您聯絡。

Q13. 房子是租的,那冷氣也要洗嗎?
A13. 當然要,雖然冷氣是房東的,但是冷氣發霉吹出來的髒空氣是您和家人吸進去的,另外如果冷氣效率不好,導致額外的電費,也是您在負擔的。

Q14. 房子是租的,那清洗冷氣的費用是房東要負擔嗎?
A14. 依民法故障維修若無特別約定是房東負擔,但是冷氣清洗並不算故障維修,所以費用的部分就要和房東協調。

Q15. 我有很多台冷氣想清洗,能不能享有比網站上更優惠的價格?
A15. 若您是同ㄧ戶、同ㄧ個社區、同ㄧ辦公大樓內有10台以上的冷氣想清洗,請留下您的聯絡資料,將有專人提供您專案報價。

Q16. 水管清洗要多久時間?
A16. 根據我們目前服務過的經驗通常公寓、華廈、大樓內的ㄧ戶約需2.5~3.5小時,透天約需3.5~4.5小時。

Q17. 洗水管會用藥劑嗎?洗完會殘留嗎?
A17. 我們所使用的是食品級檸檬酸,且沖洗過程中會將所有汙水排出、沖洗到水管流出的都是清水,所以不用擔心殘留問題。

Q18. 洗完水管會漏水嗎?
A18. 我們使用無壓工法及食用級檸檬酸進行施工,正常的管路是不會有問題的,但有些管路因為老舊或其他因素已有些輕微的漏水現象,而此現象又被水垢或髒汙堵塞變得更不明顯,經過清洗過後很可能因為把堵塞的髒汙清除,而使得漏水現象變得明顯。

Q19. 有無水質檢測服務?
A19. 目前尚無水質檢測服務,請您見諒。

Q20. 清洗當天是否可以臨時追加洗其他項目?
A20. 若是追加清洗同類型產品,必須依師傅當天行程及所要加洗的項目、數量而決定,不能保證可以臨時追加。若是清洗不同類型產品,則因洗水管、洗水塔、洗洗衣機、洗冷氣都由各產品的專業師傅服務,無法臨時追加。

Q21. 社區公共區水管清洗如何接洽?社區內多戶清洗如何接洽?
A21. 請留下您的聯絡資料,將有專人與您聯絡。

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